帮助中心

鲸云网络帮助中心

从调价、导出、L2TP开启或节点维护进入,也可以搜索完整教程内容。

16个教程章节

阅读方法:先购买,再取连接信息

首次开通按本页第1至13步依次阅读:先注册、调价和认证,再充值购买,最后导出并管理节点。已经购买的用户可用阶段索引跳到相应任务。 13张原始操作图保留后台按钮和箭头。图内账号、费用、数量与…

查看完整操作 →

第3步:完成购买前的身份认证

到左侧“身份认证”,依页面要求绑定本人手机号并完成实名认证。手机号与实名信息应一致,看到认证状态确认后继续。 手机操作时,按页面提示使用系统浏览器。这里填写本人资料,认证材料和验证过程以自…

查看完整操作 →

第4步:核对金额,充值所需鲸币

打开左侧“支付”,填写本次需要充值的鲸币数量。 核对支付金额与当前可选支付方式,再点击“立即支付”。 依付款页操作完成支付,回到后台检查余额是否到账。 1鲸币=1元。按已确认的产品价格和购…

查看完整操作 →

第6步:配置节点并确认订单

选择“自动配置”或“手动配置”。自动配置分配位置,需指定地区时使用手动配置。 填写地区与节点数量,也可用“+”“-”调整条数;结合绿色、橙色、红色库存标记和当前可售数量选择。 检查节点连接…

查看完整操作 →

第7步:从账户导出数据

订单成功后,点击左侧“账户”。按产品、账户名、节点数和剩余时间找到这次购买的记录,然后使用记录右侧的“导出数据”。 没有看到记录时,先检查购买返回结果及列表筛选条件,再刷新查看。不要从其他…

查看完整操作 →

第8步:按接收工具选择文本格式

打开“选择导出格式”后,选择接收软件要求的格式,再点击“生成导出数据”。本例采用“斜杠格式”,字段次序是 IP/端口/账号/密码 。 窗口中还可见普通格式、万安格式、地区格式及自定义格式等…

查看完整操作 →

第9步:取出SOCKS5或HTTP结果

在生成结果里选择“SOCKS5”或“HTTP”,与接收软件使用的协议一致。 选择“复制全部”取得文本,或“下载文件”留存文件。 保留地址、端口、账号、密码全部字段,再导入支持对应协议与格式…

查看完整操作 →

第10步:找到节点明细与管理入口

回到“账户”,再次核对需要操作的记录,再点击其右侧“编辑/续费”。进入后可查看节点明细和管理按钮。 “导出数据”用于读取已有连接信息,“编辑/续费”用于进入节点管理。开启L2TP、换位置或…

查看完整操作 →

第11步:选中目标节点再维护

在明细列表先勾选节点,再执行所需操作。批量处理前再检查一次选中数量。 “更新位置”:根据提示更换地区或IP。 “测试”:查看节点连通情况。 “设置标签”:标记节点,便于后续识别。 “更多操…

查看完整操作 →

第13步:保存L2TP连接资料

在导出窗口切换到“L2TP”。 依页面提示选择域名、IP及运营商等选项,核对生成的入口地址、连接账号与密码。 用“复制当前结果”或“下载当前结果”保存完整资料。 按照L2TP连接软件或系统…

查看完整操作 →

操作中常遇到的六个问题

注册入口中的推荐信息是什么? 完整地址带i=5977,推荐信息为5977。新建账号后仍须联系客服申请对应产品优惠,后台显示调价结果后再付款。 普通与定制的优惠如何分别核对? 机房节点和家庭…

查看完整操作 →

联系客服

客服QQ

联系QQ客服